Rückgaberichtlinie und Widerrufsrecht

1. Widerrufsfrist: Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Zeitpunkt, an dem Sie die Ware erhalten haben. Es kann jedoch auch längere Fristen geben, daher ist es wichtig, die spezifischen Widerrufsbedingungen des Online-Shops zu überprüfen.
2. Widerrufserklärung: Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie dem Online-Shop eine eindeutige Widerrufserklärung zukommen lassen. Kontaktieren Sie uns hierzu unter support@kicklab.de.
3. Rücksendung der Ware: Nachdem Sie Ihren Widerruf erklärt haben, müssen Sie die Ware innerhalb der Widerrufsfrist an den Online-Shop zurücksenden. Der Käufer muss die Kosten für die Rücksendung tragen. Es wird empfohlen, die Ware sorgfältig zu verpacken und eine geeignete Versandmethode zu wählen, um sicherzustellen, dass die Ware unbeschädigt beim Shop ankommt.
4. Zustand der Ware: Um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, ist es oft erforderlich, dass die Ware unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet wird. Eine angemessene Anprobe der Schuhe zu Hause gilt in der Regel nicht als Nutzung, solange die Schuhe nicht abgenutzt sind.
5. Rückerstattung: Nachdem wir die zurückgesendete Ware erhalten hat, sind wir verpflichtet, Ihnen den Kaufpreis sowie gegebenenfalls die Versandkosten für die ursprüngliche Lieferung zu erstatten. Die Rückerstattung erfolgt normalerweise auf dem gleichen Zahlungsweg, den Sie für den Kauf verwendet haben. Die genaue Bearbeitungszeit für die Rückerstattung kann variieren.