Versand

Versandbedingungen

HeatFactory24 GmbH
Walter-Gropius-Str. 26
50126 Bergheim
Geschäftsführer: Christian Hefter, Karol Swierczyna
E-Mail: info@heatfactory24.de

1. Versandzeiten

Sofern in der Artikelbeschreibung keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, erfolgt der Versand der Ware in der Regel innerhalb von 1–5 Werktagen nach Zahlungseingang.

Sollten längere Versandzeiten erforderlich sein (z. B. bei Vorbestellungen, Neuerscheinungen oder Lieferverzögerungen durch den Hersteller), wird dies deutlich in der jeweiligen Produktbeschreibung angegeben.

An Sonn- und Feiertagen erfolgt kein Versand.

2. Versanddienstleister

Unsere Waren werden je nach Größe, Gewicht und Zielort durch folgende Versanddienstleister ausgeliefert:

DHL

Deutsche Post

ggf. weitere Paketdienste bei Sonderversand (z. B. DPD oder UPS)

Nach Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Sendungsverfolgung, sofern der Versanddienstleister diese anbietet.

3. Versandkosten

Die Versandkosten werden im Bestellvorgang deutlich ausgewiesen und können je nach Produkt, Versandart und Zielort variieren.

Standardversand innerhalb Deutschlands: wird im Warenkorb angezeigt.
Ab einem bestimmten Bestellwert kann ein kostenfreier Versand angeboten werden (falls im Shop vorgesehen).

Bei Lieferungen in andere EU-Länder gelten die im Bestellprozess angezeigten Versandkosten.

4. Teillieferungen

Sollten nicht alle bestellten Artikel sofort verfügbar sein, sind Teillieferungen zulässig, soweit dies für Sie zumutbar ist.
Zusätzliche Versandkosten entstehen hierbei nicht.

5. Liefergebiet

Wir liefern derzeit innerhalb

Deutschlands

und, soweit angegeben, in weitere EU-Mitgliedsstaaten.

Eine Lieferung in Nicht-EU-Länder erfolgt nur nach vorheriger Absprache.

6. Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, reklamieren Sie solche Mängel bitte sofort beim Zusteller und nehmen Sie unverzüglich Kontakt zu uns auf unter
📧 info@heatfactory24.de
.

Die Versäumung einer Reklamation hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte, erleichtert uns jedoch die Durchsetzung gegenüber dem Versanddienstleister.

7. Versandverzögerungen

Sollte es trotz sorgfältiger Lagerhaltung zu unerwarteten Verzögerungen kommen (z. B. durch Lieferengpässe oder Vorbestellungen), werden Sie umgehend per E-Mail informiert.
In diesem Fall haben Sie selbstverständlich das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten oder auf die Lieferung zu warten.